テーマにはお客様の声の一覧を表示するための「固定ページテンプレート」が付属しています。ダッシュボード > 固定ページ からお客様の声のアーカイブページ用のページを作成し、ページ属性メタボックスの「テンプレート」から「お客様の声アーカイブ」を選択して公開してください。